Suporte


Abertura de chamado:

Se aberto em horário comercial o chamado geralmente é retornado em até 4 horas.


Suporte por e-mail:

Enviar e-mail contendo o nome do detentor da licença de uso do sistema (pessoa física ou empresa), descrição completa do problema ocorrido e arquivo(s) que possam ajudar a solucionar o problema observado (planilhas, desenhos (dwg), telas com imagem do problema etc…).

e-mail de suporte: mail@dynamiccad.com.br

Se recebido em horário comercial o e-mail geralmente é retornado no mesmo dia.


Suporte via telefone:

De segunda a sexta-feira de 14:00 as 17:00.
Telefone: (32) 3234-9568 Ramal 20 (suporte)